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  • 代理数量: 9 0 3 5 5

品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 17

万和售后服务太差

订单号:20190522161558503285

买的万和燃气热水器,没过保就坏了一次,修好后一年又坏了。说是报单24小时内就有人联系,实际上没有。打催了以后才有维修师傅联系,说是当天下午来维修,结果放了鸽子没来。又催了一次,师傅上门来一看就说主板和显示板都坏了,在业主没在现场和同意的情况下擅自把热水器里面的配件拿走了。后经询问专业人士说热水器很大可能只是水流传感器坏了。后向万和服务热线投诉几次,没有任何回复,现在热水器还是坏着没修,里面的配件也不知道被带走了多少。这就是万和的售后服务,谁买谁后悔。

杨**

2019/5/22 16:15:58 电话:150******** 严重不满意
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总关注量:2637

游客

万和的客服态度太差,维修费用太贵,二仟多一个配件,贵得吓死人了!回复

*
  • 杨**

    安装乱收费,不给票据,为什么安装一下要六百多人民币?[详情]

    2019.03.21
  • 王**

    购买万和热水器不到半个月,屡次不能通电,严重影响了我们的正常生活,质量问题卖家也不予理睬,拨打售后也是迟迟不来维修,来了也是匆匆敷衍了事,没过几天同样的问题再次出现,而且是多次出现,可见质量问题堪忧...[详情]

    2019.01.29
  • 李**

    才买了半个月 就开热水不到两分钟就没有热水了 打一直都没有人理我[详情]

    2018.08.04
  • 张**

    买完欧普后未能安预约时间安装,好不容易有师傅了,但来的师傅居然不知道安装图纸,到了现场才满世界开始找图纸,混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱,且不专业。[详情]

    2019.07.03
  • 刘**

    2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机,凌晨0到1点可以领到600元天猫卡,可是那天我们社区网络被人剪掉了,导致用流量,我也是个孕妇应该不能熬夜,可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点,可是淘宝挤不进去...[详情]

    2019.06.26
  • 关**

    618期间在京东上花了几天的时间,对比了很多家的商品,在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒,收到货后发现商品做工粗糙,与页面描述不符,与商家联系后,商家一直不承认商品的质量问题[详情]

    2019.06.25
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